Conoce los pasos para reenviar facturas y recibos a las filiales.

Pasos

Sigue los siguientes pasos.

Paso 1: Ingresa a la sección de Cuentas por Cobrar. 

• Si eres usuario con el rol de Administrador, ingresa desde el menú izquierdo a sección de Finanzas → Cuentas por Cobrar.

• Si eres usuario con el rol de Contador, ingresa al menú de Cuentas por Cobrar.

• Una vez ahí selecciona el tercer tab llamado Histórico de Envíos.

Paso 2: Busca la factura o recibo a reenviar.

• Utiliza la opción de Búsqueda en el encabezado de la página para filtrar la lista por cualquier posible valor mostrado en la pantalla.

• También puedes realizar la búsqueda en períodos anteriores al actual, usando la opción de Período marcado en color verde en la imagen de arriba.

Paso 3: Reenvío de la factura o recibo.

• Una vez encontrada la factura o recibo, utiliza el primer botón de la última columna de la tabla llamada Acciones para reenviar el correo electrónico:

• También puedes utilizar el segundo botón para descargar la factura o recibo y enviarla por otro medio distinto a Hac:

Paso 4: Si tienes preguntas no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte.