Conoce cómo agregar o editar los datos de una persona en la Lista Negra del condominio.

Pasos

Sigue los siguientes pasos.

Paso 1: Desde el app Hac Ingresos ingresa al menú lateral izquierdo.

• Haz clic sobre el logo del condominio arriba a la izquierda como se muestra en la imagen:

• Seguidamente selecciona la opción del menú llamada Lista Negra de visitas. 

Paso 2: Agregar a una persona en la Lista Negra.

• Al ingresar a la Lista Negra, haz clic en el botón inferior derecho que se ve así:

• Hac te mostrará el siguiente formulario en que puedes llenar los datos de la persona.
• Opcionalmente puedes agregar una foto y buscar el nombre de la persona por el número de identificación utilizando la opción de Buscar en el Registro Nacional (únicamente aplica para Costa Rica).

• Completa los datos y haz clic en el botón de Guardar marcado en color amarillo en la imagen de arriba.
• La persona quedará creada con el estado de Pendiente, y el administrador del condominio será notificado automáticamente para que proceda a aprobar el registro de la persona.
• Hasta que el administrador no haya aprobado a la persona, la misma no generará ninguna alerta cuando se intente hacer un ingreso al condominio.

Paso 3: Editar los datos de una persona en la Lista Negra.

• Un oficial de seguridad únicamente puede editar los datos de una persona que aún no ha sido aprobada.  Una vez aprobada, solamente el administrador podrá editar sus datos.
• Para editarlos busca desde la lista a la persona, la misma debe estar en estado Pendiente. Puedes identificarlas por los recuadros en color amarillo.
• Haz clic sobre el recuadro como se muestra en la siguiente imagen:

• Hac te mostrará el formulario con los datos de la persona desde donde puedes modificar su información.
• Una vez que realices los cambios, haz clic en el botón de Guardar.

Paso 4: Eliminar a una persona de la Lista Negra.

• Un oficial de seguridad únicamente puede eliminar a una persona que aún no ha sido aprobada.  Una vez aprobada, solamente el administrador podrá eliminarla.
• Para eliminarla búscala en la lista, la misma debe estar en estado Pendiente, puedes identificarlas por los recuadros en color amarillo.
• Hac te mostrará el formulario con los datos de la persona, y abajo a la derecha verás el botón de borrar.  Haz clic sobre él y confirma que deseas eliminar el registro.  El botón de borrar se ve así:

Paso 5: Si tienes preguntas no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte.