¿Cómo consulto los mensajes enviados?

Modificado el Lun, 14 Ago, 2023 a 3:31 P. M.

En este artículo conocerás cómo consultar los mensajes enviados desde el app Hac Admin.  Esta guía aplica a versiones del app mayores o igual a 5.9.0.


Pasos


Sigue los siguientes pasos.



Paso 1: Ingresa al menú de Mensajes en el condominio que quieres consultar.

  • Desde el menú principal, haz clic en el menú de Mensajes marcado con un círculo amarillo.  Hac te mostrará el dashboard de mensajes.  
  • Encontrarás al final de la página una sección llamada Histórico de envíos, en que se muestran las estadísticas de lectura por parte de los residentes de los dos últimos mensajes.





Paso 2: Consulta de todos los mensajes.

  • Haz clic sobre la cajita llamada Histórico de envíos.  Desde la nueva pantalla se mostrarán todos los mensajes enviados y sus estadísticas.  




Paso 3: Ver un mensaje enviado.

  • Haz clic sobre el mensaje que quieras consultar.  Hac te mostrará la siguiente pantalla en que se muestran los destinatarios, adjuntos y el cuerpo del mensaje.



  • Si quieres consultar qué destinatarios han leído el mensaje, haz clic sobre dicho botón.  Hac te mostrará una de las siguientes leyendas a los destinatarios incluidos en el mensaje.



  • Este es un ejemplo de cómo se ve el mensaje anterior en el app de un residente: 




Si tienes preguntas no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte.




¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo