En este artículo conocerás cómo crear mensajes utilizando el app Hac Admin.  Esta guía aplica a versiones del app mayores o igual a 5.9.0.

Pasos

Sigue los siguientes pasos.

Paso 1: Ingresa al menú de Mensajes en el condominio al que quieres enviar el mensaje.

• Desde el menú principal, haz clic en el menú de Mensajes marcado con un círculo amarillo.

Paso 2: ¿Qué son las plantillas?

• Las plantillas son mensajes previamente definidos disponibles para nuestros clientes del Plan Premium, que buscan ahorrar tiempo al momento de crear un mensaje y además permiten estandarizar el formato a utilizar.
• En Hac hemos creado algunas plantillas que puedes utilizar y si tienes la opción habilitada también puedes crear tus propias plantillas con formatos como: El boletín mensual, mensajes para reportes financieros, etc.  
• Te invitamos a conocer cómo crear tus propias plantillas aquí: ¿Cómo crear una nueva plantilla de mensajes?

Paso 3: Selecciona la plantilla.

• Desde el Dashboard de Mensajes hac te mostrará la lista de plantillas previamente creadas para el condominio o las predefinidas por el sistema.
• Haz clic sobre la plantilla que deseas utilizar.

Paso 4: Crear el mensaje.

Una vez seleccionada la plantilla, Hac te guiará por varios pasos para crear y enviar el mensaje.

• Paso 1: Definir el asunto.

           Ingresa el asunto del mensaje.

Seguidamente, haz clic sobre el botón de Opciones y selecciona el botón de Paso 2.  Esto guardará el mensaje en estado de Borrador.

• Paso 2: Escribe el cuerpo del mensaje.

En caso de que hayas seleccionado una plantilla, Hac te la mostrará en esta página.  Para crear los mensajes cuentas con varias herramientas que te resumimos a continuación:

• Contenido dinámico para insertar nombres, que encuentras en la barra de herramientas superior con el logo de un diamante:

• Si tu condominio o empresa tienen un logo cargado en Hac, podrás insertarlo utilizando la segunda opción de la barra de herramientas.
• Además de estas opciones, cuentas con la opción de dar formato a los textos, insertar imágenes, tablas, entre otros.

Una vez creado el cuerpo del mensaje, haz clic en el botón de Opciones y selecciona la opción de Paso 3.  Al hacer clic sobre dicho botón, tu mensaje se guarda en estado de Borrador.

• Paso 3: Selecciona a los destinatarios del mensaje.

Hac te mostrará la lista de todos los posibles destinatarios, incluyendo listas de distribución pre definidas.  (Si quieres conocer más acerca de las Listas de distribución, haz clic aquí: Administración de las listas de distribución de mensajes ).

Adicionalmente, si deseas  enviar una copia del mensaje al correo electrónico de los residentes y cuentas con la opción ¿Enviar copia al correo electrónico de los destinatarios? habilitada, haz clic sobre ella.  

Selecciona al o los destinatarios deseados desde la lista, y una vez que estés listo o lista, haz clic sobre el botón de Opciones.

En este punto tienes la opción de mantener el mensaje como un borrador guardándolo, agregarle documentos o bien enviar el mensaje.

Para este ejercicio vamos a hacer clic sobre la opción Agregar adjuntos. 

• Paso 4: Agregar adjuntos.

Desde esta página puedes administrar los adjuntos del mensaje.  El tamaño máximo de cada documento es de 10 megas.  Para agregarlos utiliza los botones marcados en la siguiente imagen.

Una vez insertados los adjuntos, puedes deslizar de derecha a izquierda sobre cada uno, para cambiarle el nombre al archivo o eliminarlo.

• Paso 5: Envío del mensaje.

Para enviar el mensaje, ya sea desde la pantalla de Destinatarios o desde la pantalla de Adjuntos, haz clic sobre el botón de Opciones y haz clic sobre la opción de Enviar.  Esto enviará inmediatamente el mensaje.

Si tienes preguntas no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte.