Conoce cómo consultar los artículos de la Base del conocimiento de Hac desde la web.

Pasos

Sigue los siguientes pasos.

Paso 1: Primero conoce la estructura de la Base del conocimiento.

Nuestra Base de conocimiento se divide en las siguientes categorías:

• Hac Residentes
• Hac Web para Administradores

• Hac Contabilidad

• Hac Ingresos

• Hac Admin el App

• Hac Asambleas

• Hac Integraciones

• Versiones de Hac

Paso 2: Modos de acceso.

Existen dos maneras en que puedes acceder a la Base del conocimiento.

• La primera es desde el sitio web: https://hac.freshdesk.com, desde la que tienes acceso a todas las categorías de soporte.

Consulta este video para conocer cómo realizar búsquedas: 

• La segunda manera es ingresando a Hac desde la página web.  Una vez que te logueas en el sistema, hac te mostrará el siguiente botón, desde el que puedes consultar la Base del conocimiento para el rol con que estás conectado. 

Te invitamos a ver este corto video para conocer cómo consultar los artículos de soporte desde Hac:

Paso 3: Si tienes preguntas no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte.