Conoce cómo activar o desactivar la funcionalidad de Alertas SOS.  Si quieres conocer qué es la Alertas SOS, puedes consultar este artículo: Alertas SOS

Pasos

Sigue los siguientes pasos.

Paso 1: Ingresa a la configuración del condominio en que quieres administrar la funcionalidad de Alertas SOS.

• Haz clic en el botón que se muestra en la imagen.

• Seguidamente haz clic en el menú llamado Configuración del Condominio.

Paso 2: Ingresa a la configuración de la Empresa de Seguridad.

• Haz clic en el botón de editar, como se muestra en la imagen.

Paso 3: Sigue este paso si necesitas activar las Alertas SOS.

• En el formulario busca la opción llamada ¿Deseas habilitar las Alertas SOS para el condominio? y selecciona la opción de Si.
• Para poder activar la funcionalidad Hac te va a pedir que aceptes el Aviso Legal, en que explicamos las condiciones de uso de la misma.
• Haz clic en el botón de Aceptar y continuar. 
• A continuación, hac te solicita que ingreses dos números de teléfono que se utilizarán exclusivamente para la funcionalidad de SOS, el primero es el Teléfono de la caseta para llamadas de SOS y el segundo es el número de teléfono asociado a la cuenta de WhatsApp de la caseta para alertas de SOS.  El app de residentes utilizará dichos datos para que los residentes puedan llamar o enviar un mensaje durante una alerta. 
• Seguidamente haz clic en el botón de Guardar.
• Para que la funcionalidad se vea reflejada en las apps Hac Ingresos y Hac Admin, los usuarios deben tener instalada la versión 5.11.0 o mayor.

Paso 4: Sigue este paso si necesitas desactivar las Alertas SOS.

• En el formulario busca la opción llamada ¿Deseas habilitar las Alertas SOS para el condominio? y selecciona la opción de No y haz clic en el botón de Guardar.
• Para ver los cambios reflejados en las apps de Hac Ingresos y Hac Admin, los usuarios deben cerrar y volver a abrir el app.

Paso 5: Si tienes preguntas no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte.